Performance da Marca
4.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
2,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
2,7%
Média das Avaliações
17,5%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Negócios Online
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...
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Go&Find - Cobrança indevida

Resolvida
10/10
Marco Maltez
Marco Maltez apresentou a reclamação
20 de março 2023
Venho por meio desta comunicar a Vxas. Que a empresa de rastreamento de celular indicada, fez uma cobrança sem prévio aviso, visto que a mesma não especifica no momento do cadastro que o valor será cobrado se caso o cadastro não for cancelado. Apenas dizem que para utilizar o serviço o valor é de 0,50 centímos. Foi me cobrado o valor de 29,99 sem meu consentimento e sem meu conhecimento.
Data de ocorrência: 15 de março 2023
Marco Maltez
Marco Maltez avaliou a marca
21 de março 2023

A empresa foi rápida responder e por ter um nome idêntico a outra por vezes é confundida.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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