Performance da Marca
12.7
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,7%
Tempo Médio de Resposta
4,3%
Taxa de Solução
11,5%
Média das Avaliações
26,3%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
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Go&Find - Cobrança indevida

Sem resolução
Isabel Melo
Isabel Melo apresentou a reclamação
23 de março 2023
Venho por meio comunicar que a empresa de rastreamento telefónico indicada fez uma cobrança sem aviso prévio, visto que a mesma não especifica no momento do registo que o valor será cobrado, caso o registo não seja cancelado. Apenas dizem que para utilizar o serviço o valor é de 0,50 cêntimos. Foi me cobrado o valor de 39,99 sem o meu consentimento e sem o meu conhecimento.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de março 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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