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Goldcar - Reserva 788555731
Sem resolução
Madalena salavessa apresentou a reclamação
20 de setembro 2019
Fiz uma reserva através da Rentalcars para a Goldcar - Aeroporto Roma Ciampino - de 10/09 a 14/09 com um seguro de protecção superior, tendo pago 133,83€.
Entretanto ao levantar o carro em Ciamapino, disseram-me que tinha que fazer outro seguro para ter franquia zero e que com esse seguro poderia entregar o depósito vazio. Paguei mais 117,26€.
Entretanto quando cheguei e entreguei as chaves, disseram-me que estava tudo bem.
Qual o meu espanto quando verifico que me debitam um valor de 138,00€.
Muito pouco profissionalismo e prestação de um péssimo serviço.
Poderia ter alugado um carro por 75,19€ e acabei por pagar 388,00€.
Foi a primeira e última vez que utilizei a Goldcar. Não a recomendarei a ninguém.
Entretanto ao levantar o carro em Ciamapino, disseram-me que tinha que fazer outro seguro para ter franquia zero e que com esse seguro poderia entregar o depósito vazio. Paguei mais 117,26€.
Entretanto quando cheguei e entreguei as chaves, disseram-me que estava tudo bem.
Qual o meu espanto quando verifico que me debitam um valor de 138,00€.
Muito pouco profissionalismo e prestação de um péssimo serviço.
Poderia ter alugado um carro por 75,19€ e acabei por pagar 388,00€.
Foi a primeira e última vez que utilizei a Goldcar. Não a recomendarei a ninguém.
Data de ocorrência: 20 de setembro 2019
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