Performance da Marca
19.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
3,7%
Taxa de Solução
20,6%
Média das Avaliações
29%
Taxa de Retenção de Clientes
24,1%
Ranking na categoria
Aluguer de Automóveis
2 Sixt 79.4
3 Guerin 70.6
...
Goldcar19.6
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    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Poeta António Aleixo Lote C Loja C Montenegro 8005-173 Faro
  • info@goldcar.es

Goldcar - Roubo

Sem resolução
alcione rui
alcione rui apresentou a reclamação
6 de maio 2019

Foi alugado um carro pelo período de quatro dias do dia 02/05 ao 06/05 no valor de €248 o veículo deveria ser entregue no dia 06/05 no horário das 12h00, mas foi entregue com 6h00 de atraso, devido a esse motivo a Goldcar Cobrou por 6h00 de atraso o valor de €112 ou seja ela cobrou duas diárias por 6h00 de atraso um verdadeiro absurdo! A empresa despreza o cliente ! Isso se chama roubo! As empresas de aluguel de veículos em Portugal todas agem da mesma forma sempre tentando enrolar o cliente e sempre dá um jeito de cobrar taxas exorbitantes e que em ferem o bolso do cliente infelizmente todas as concessionárias de Portugal principalmente de Lisboa agem com uma fé!

Data de ocorrência: 6 de maio 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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