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- geral@goldensofas.com
Golden Sofás - Mesa nilo
Sem resolução
Rosa Silva apresentou a reclamação
8 de novembro 2019 (editada a 14 de dezembro 2020)
Em Março de 2019 dei 150€ de entrada para uma mesa na Golden sofás, aqual até hoje ( nov2019) ainda nao recebi a mesa nem o meu dinheiro de volta. Após várias tentativas telefônicas com a empresa, nunca conssgui obter a mesa em casa, pois a empresa nunca se mostrou interessada em negociar um horário que eu estivesse em casa, dando a desculpa que depois das 17:30 ja nao poderiam fazer entregas, a unica vez que consegui que viessem ( faltando ao trabalho) trouxeram-me uma mesa completamente danificada aqual a empresa distribuidora a levou de volta, como tudo isto se vem arrastar por muito tempo e vejo por parte da empresa uma total falta de respeito para comigo, exijo agora à empresa a devolução do meu dinheiro pois sinto-me enganada e burlada por parte desta empresa, que do meu ponto de vista nao tem qualquer tipo de profissionalismo e credibilidade. ❗ultimas informações (12dez 2020) esta empresa mudou de logótipo e de nome, atenção Lousada Fafe com lojas deste tipo❗
Data de ocorrência: 8 de novembro 2019
13 de janeiro 2020
Boa Tarde,
Informamos que as entregas são feitas por uma empresa contratada para o efeito, não temos qualquer responsabilidade com a marcação das entregas só a transportadora se pode prenunciar sobre o assunto, relativamente ao artigo, o mesmo foi recolhido e substituído pela Golden Sofás, porém recebemos um contacto da transportador referindo que não foi possível agendar qualquer data com o cliente por indisponibilidade do cliente.
Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional através do email apoio@goldensofas.pt para um melhor e mais rápido tratamento por favor indique-nos o número da encomenda presente na nota de encomenda.
Cumprimentos,
Apoio ao cliente Golden Sofás
Informamos que as entregas são feitas por uma empresa contratada para o efeito, não temos qualquer responsabilidade com a marcação das entregas só a transportadora se pode prenunciar sobre o assunto, relativamente ao artigo, o mesmo foi recolhido e substituído pela Golden Sofás, porém recebemos um contacto da transportador referindo que não foi possível agendar qualquer data com o cliente por indisponibilidade do cliente.
Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional através do email apoio@goldensofas.pt para um melhor e mais rápido tratamento por favor indique-nos o número da encomenda presente na nota de encomenda.
Cumprimentos,
Apoio ao cliente Golden Sofás
20 de janeiro 2020
Desculpas e mais desculpas .............haja paciência...... espero, ja que nao me querem devolver os 150€ que dei de entrada , que as pessoas vejam o que a golden sofás é na realidade.......quanto ao meu problema irei resolver por vias judiciais..... e irei sempre falar a toda a gente o que a golden sofás é, no que depender de mim nao enganam mais ninguém!!
9 de setembro 2020
E já se passaram meses e tudo na mesna, mudam de nome , de logótipo e a saga continua.....
5 de novembro 2020
Verifiquei que mudam de logótipo e de nome para continuar a burlar as pessoas. A minha situação continua por resolver. Cuidado!!! Lousada..... Fafe.....
12 de dezembro 2020
Esta empresa é uma autêntica fraude. Pois até agora nada fizeram para solucionar meu problema e nem se esforçaram para tal. Atenção pois mudaram de nome, atenção Lousada e Fafe.....
Comentários
Reclamações semelhantes
Como eu te percebo!!!loja sem qualidade nenhuma no que diz respeito a sinceridade!!também fui borlada...e além do mais ameaçada e chamada de vaca pela funcionária da golden sofás Lousada
Daniela esta empresa n tem credibilidade nenhuma o suposto dono quando lhe exigi o meu dinheiro ainda me chamou de mal educada aos berros . Faz denuncia aqui para que essa dita cuja empresa cada vez tenha menos clientes para burlar!
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