NO DIA 17 DE MAIO DE 2020, COMPREI UM SOFÁ CHAISE LONG, CAPRI ONLINE NA PAGINA FACEBOOK/MENSSENGER QUE FOI ENTREGUE NO DIA 22 DE MAIO .12 DIAS DEPOIS E COM POUCO QUASE NENHUM USO , TENHO MADEIRA DE BRAÇO DE SOFÁ DE ( BOA QUALIDADE) PARTIDA. MANDEI UMA MENSAGEM ANEXANDO IMAGENS DO BRAÇO DE SOFÁ DESDE DIA 4 DE JUNHO DE 2020 PELO MENSSENGER A EXPLICAR A SITUAÇÃO /PROBLEMA, A PESSOA QUE ME TEM FALADO APENAS RESPONDE ME ASSIM.:"JÁ FIZ A SUA RECLAMAÇÃO É SÓ AGUARDAR PORQUE NÃO SOU EU QUE TRATO DISSO. RESP.. 13/6/ 20 " NO DIA 23/6/20 MANDEI MAIS UMA MENSAGEM A TENTAR SABER SE JÁ TEM ALGUMA INFORMAÇÃO " RESPONDE ME QUE NÃO SABE MESMO , PORQUE PASSA RECLAMAÇÃO PARA OUTRO DEPARTAMENTO, SOLICITEI CONTACTO DE OUTRO DEPARTAMENTO , ATE HOJE ESTOU A ESPERA TENTEI FAZER MAIS UMA TENTATIVA DE CONTACTO PELO MESMO MEIO , DESCOBRI QUE FOI BLOQUEADA NA PAGINA DELES NO MENSSENGER , ENVIEI UM E-MAIL AO SERVIÇO DE APOIO@GOLDENSOFAS.PT NO DIA 30 DE JUNHO ATE DATA DE HOJE 4 DE JULHO DE 2020 NÃO OBTIVE UMA RESPOSTA.
Data de ocorrência: 6 de julho 2020
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