Goldenergy
Goldenergy Marca Recomendada
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Performance da Marca
86.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,3%
Média das Avaliações
53,6%
Taxa de Retenção de Clientes
50,7%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Goldenergy - Empresa Comercializadora de Energia, S.A.
  • A GOLDENERGY nasceu com uma visão!
    A Visão de fornecer eletricidade e gás natural a toda a gente e em todos os locais, mesmo os mais distantes de Portugal.
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  • 259 348 634
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Quinta do Almor, Fraga de Almotelia, Loja 4, R/C B
    5000-061 Vila Real

Goldenergy - Alterações no preço da electricidade

Resolvida
10/10
Camilo
Camilo apresentou a reclamação
13 de julho 2021
No mês passado vi que mudaram o preço da minha fatura e não sei porque razão já que não fiz nenhuma mudança. Para piorar quando chegou a fatura deste mês o valor era muito mais alto do que as dos meses anteriores.. não percebo nada!!!! O preço está a variar, nunca tive este problema pois normalmente pago um valor quase certo todos os meses e desta vez nunca sei com o que contar. Os preços aumentaram?
Data de ocorrência: 13 de julho 2021
Goldenergy
13 de julho 2021
Exmo(a). Sr(a). Camilo

Acusamos a receção da sua exposição com o nº 62173321, datada de 2021-07-13.

Aguarde pela nossa resposta.
Prometemos ser breves.

Com os melhores cumprimentos
Relação com o Consumidor
Goldenergy
15 de julho 2021
Exmo(a). Sr (a). Camilo

Informamos que foram prestados todos os esclarecimentos à exposição nº 62173321 ao dia de hoje para o email enunciado na mesma.

Para mais esclarecimentos:
- https://contacto.goldenergy.pt/
- Telefone: 808 205 005;

Obrigado pela sua preferência.

Com os melhores cumprimentos,
Tânia Ferreira
Camilo
Camilo avaliou a marca
16 de julho 2021

agora está tudo resolvido

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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