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Goldenergy - Empresa Comercializadora de Energia, S.A.
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A GOLDENERGY nasceu com uma visão!
A Visão de fornecer eletricidade e gás natural a toda a gente e em todos os locais, mesmo os mais distantes de Portugal.
Oferecer os melhores preços de sempre, com os preços transparentes e uma fatura clara e simplificada. Tratar o Cliente como se fosse o mais especial, com uma equipa motivada, competente e sempre disponível para si.
Na GOLDENERGY queremos os Clientes mais satisfeitos, o melhor serviço com uma equipa dedicada a conseguir a sua satisfação, o melhor preço com a certeza de que a nossa visão será também a sua realidade! -
259 348 634
Chamada para a rede fixa nacional -
Quinta do Almor, Fraga de Almotelia, Loja 4, R/C B
5000-061 Vila Real
Goldenergy - Corte de energia
Resolvida
SEBASTIÃO SANCHEZ apresentou a reclamação
18 de maio 2020
BOM DIA TENTEI INUMERAS VEZES LIGAR APARA A LINHA DE APOIO AO CLIENTE E QUANDO FICO A ESPERA E DIZEM QUE VAO TRANSFERIR A CHAMADA A CHAMADA DA COMO TERMINADA E A RESPOSTA OBRIGADO.
ENVIEI 2 EMAILS A SOLICITAR FASEAMENTO DO PAGAEMNTO DAS FATURAS E QUE AINDA NAO TIVE RESPOSTA DEVIDO A MINHA SITUACAO ACTUAL DEVIDO AO COVID 19, FIC UM PAGAMENTO DE CERCADE 99 € ESTA SEXTA E CONTUDO RECEBO QUE VOU TER A MINHA LUZ CORTADA AMANHA E NAO TENHO NIGUEM QUE ME RESOLVA A SITUACAO POIS NAO POSSO FICAR SEM LUZ NO MEU APARTAMENTO
ENVIEI 2 EMAILS A SOLICITAR FASEAMENTO DO PAGAEMNTO DAS FATURAS E QUE AINDA NAO TIVE RESPOSTA DEVIDO A MINHA SITUACAO ACTUAL DEVIDO AO COVID 19, FIC UM PAGAMENTO DE CERCADE 99 € ESTA SEXTA E CONTUDO RECEBO QUE VOU TER A MINHA LUZ CORTADA AMANHA E NAO TENHO NIGUEM QUE ME RESOLVA A SITUACAO POIS NAO POSSO FICAR SEM LUZ NO MEU APARTAMENTO
Data de ocorrência: 18 de maio 2020
18 de maio 2020
Exmo(a). Sr(a). SEBASTIÃO MANUEL CANCELA SANTOS FELIZ SANCHEZ
Acusamos a receção da sua exposição com o nº 40344520, datada de 2020-05-18.
Aguarde pela nossa resposta.
Prometemos ser breves.
Com os melhores cumprimentos
Relação com o Consumidor
Acusamos a receção da sua exposição com o nº 40344520, datada de 2020-05-18.
Aguarde pela nossa resposta.
Prometemos ser breves.
Com os melhores cumprimentos
Relação com o Consumidor
27 de maio 2020
Exmo(a). Sr (a). SEBASTIÃO MANUEL CANCELA SANTOS FELIZ SANCHEZ
Informamos que foram prestados todos os esclarecimentos à exposição nº 40344520 ao dia de hoje para o email enunciado na mesma.
Para mais esclarecimentos:
- https://contacto.goldenergy.pt/
- Telefone: 808 205 005;
Obrigado pela sua preferência.
Com os melhores cumprimentos,
Tânia Ferreira
Informamos que foram prestados todos os esclarecimentos à exposição nº 40344520 ao dia de hoje para o email enunciado na mesma.
Para mais esclarecimentos:
- https://contacto.goldenergy.pt/
- Telefone: 808 205 005;
Obrigado pela sua preferência.
Com os melhores cumprimentos,
Tânia Ferreira
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