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Goldenergy - Empresa Comercializadora de Energia, S.A.
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A GOLDENERGY nasceu com uma visão!
A Visão de fornecer eletricidade e gás natural a toda a gente e em todos os locais, mesmo os mais distantes de Portugal.
Oferecer os melhores preços de sempre, com os preços transparentes e uma fatura clara e simplificada. Tratar o Cliente como se fosse o mais especial, com uma equipa motivada, competente e sempre disponível para si.
Na GOLDENERGY queremos os Clientes mais satisfeitos, o melhor serviço com uma equipa dedicada a conseguir a sua satisfação, o melhor preço com a certeza de que a nossa visão será também a sua realidade! -
259 348 634
Chamada para a rede fixa nacional -
Quinta do Almor, Fraga de Almotelia, Loja 4, R/C B
5000-061 Vila Real
Goldenergy - Facturação incorrecta
Resolvida
10/10
Helder Oliveira apresentou a reclamação
5 de julho 2021
Há algumas semanas estava disposta a alterar o tarifário que tenho, pois recomendaram-me outro mais adequado. Concordei com o que me foi informado e assim o fiz. Ele disse-me que naquele mês o preço ainda seria o mesmo, mas quando chegou a fatura, vi que era muito mais cara. Não percebo o motivo pois não foi o combinado preciso que me reponham aquilo que tinha.
Data de ocorrência: 5 de julho 2021
5 de julho 2021
Exmo(a). Sr(a). Helder Oliveira
Acusamos a receção da sua exposição com o nº 61843321, datada de 2021-07-05.
Aguarde pela nossa resposta.
Prometemos ser breves.
Com os melhores cumprimentos
Relação com o Consumidor
Acusamos a receção da sua exposição com o nº 61843321, datada de 2021-07-05.
Aguarde pela nossa resposta.
Prometemos ser breves.
Com os melhores cumprimentos
Relação com o Consumidor
7 de julho 2021
Exmo(a). Sr (a). Helder Oliveira
Informamos que foram prestados todos os esclarecimentos à exposição nº 61843321 ao dia de hoje para o email enunciado na mesma.
Para mais esclarecimentos:
- https://contacto.goldenergy.pt/
- Telefone: 808 205 005;
Obrigado pela sua preferência.
Com os melhores cumprimentos,
Tânia Ferreira
Informamos que foram prestados todos os esclarecimentos à exposição nº 61843321 ao dia de hoje para o email enunciado na mesma.
Para mais esclarecimentos:
- https://contacto.goldenergy.pt/
- Telefone: 808 205 005;
Obrigado pela sua preferência.
Com os melhores cumprimentos,
Tânia Ferreira
Helder Oliveira avaliou a marca
12 de julho 2021
O preço da minha tarifa é novamente o mesmo.
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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