Goldenergy - Faturação

A quando do contrato feito com a goldenergy reparei que as leituras lançadas eram superiores as reais, o mesmo contrato durou apenas 8 dias úteis desde o inicio da sua realização e o valor que me foi solicitado a pagar foi de 33 euros. Quando me contactaram por telefone para saber os motivos da desistência reclamei vom o factos de os valores dos kw serem superiores e inclusive mencionei que ja tido intervenção da e-redes para a resolução do sucedido e que a mesma teria confirmado que as leituras estariam mal.
Ate hoje perante a empresa goldenergy não me foi dado mais nenhuma palavra a não ser para a realização de um novo contrato.
Gostaria de ver a situação resolvida uma vez que a situação ja se encontra por outras vias.