Goldenergy
Goldenergy Marca Recomendada
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Performance da Marca
86.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
96,4%
Média das Avaliações
53,8%
Taxa de Retenção de Clientes
51,8%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Goldenergy - Empresa Comercializadora de Energia, S.A.
  • A GOLDENERGY nasceu com uma visão!
    A Visão de fornecer eletricidade e gás natural a toda a gente e em todos os locais, mesmo os mais distantes de Portugal.
    Oferecer os melhores preços de sempre, com os preços transparentes e uma fatura clara e simplificada. Tratar o Cliente como se fosse o mais especial, com uma equipa motivada, competente e sempre disponível para si.
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  • 259 348 634
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Quinta do Almor, Fraga de Almotelia, Loja 4, R/C B
    5000-061 Vila Real

Goldenergy - Religação do gás

Resolvida
Rodrigo Cruz
Rodrigo Cruz apresentou a reclamação
20 de outubro 2020
Quando vossa empresa manda vir ligar o gás foi pago com a taxa de realigacao esta com 5 dias esperando e nada de resolver o problema estou muito desiludido com este serviço e o pior de sempre nunca vi nada igual fizeram eu mudar para vocês para passar por isto tenho crianças pequenas em casa como se toma banho e se cozinha quem vai pagar os prejuízos causados pela vossa empresa ????? vou esperar ate quando será possível
Data de ocorrência: 20 de outubro 2020
Goldenergy
20 de outubro 2020
Exmo(a). Sr(a). Rodrigo Cruz

Acusamos a receção da sua exposição com o nº 47892220, datada de 2020-10-20.

Aguarde pela nossa resposta.
Prometemos ser breves.

Com os melhores cumprimentos
Relação com o Consumidor
Rodrigo Cruz
20 de outubro 2020
Vossa resposta e sempre a mesma e nunca se resolve nada
Goldenergy
21 de outubro 2020
Exmo(a). Sr (a). Rodrigo Cruz

Informamos que foram prestados todos os esclarecimentos à exposição nº 47683020 ao dia de ontem através do contacto efetuado para a Linha de Apoio da Goldenergy.

Para mais esclarecimentos:
- https://contacto.goldenergy.pt/
- Telefone: 808 205 005;

Obrigado pela sua preferência.

Com os melhores cumprimentos,
Tânia Ferreira
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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