Venho reiterar o péssimo funcionamento desta loja como muitas pessoas já fizeram. Fiz uma encomenda a 5/1, tudo em stock, tinha alguma urgencia, no dia 6/1 dizem-me que irão entrar em contacto comigo. À tarde, enviam email a dizer que a encomenda tinha sido expedida e que iria ser entregue dia 9/1. A partir dai pedi o tracking da encomenda, que nunca me deram. Aliás nunca mais disseram nada, nem responderam aos inumeros emails a pedir o tracking da encomenda. Dei uma morada onde se encontra sempre alguém. No proprio dia, claro que a encomenda não chegou, no site, e apesar de terem enviado email com informação contraria, a encomenda esteve e continua a estar pendente de confirmação (há 4 dias) e sem tracking associado. Conclusão, nem nunca fizeram o envio apesar de terem enviado email com essa informação. Ou seja, garantem entregas em 48h maximo, e eu há 4 dias que tenho uma encomenda pendente de confirmação! Mais grave, dizem-me que a expediram, quando não o fizeram! Que mau serviço! E ainda por cima as 20h do dia que deveria ter recebido, é que me dizem lamentar e que iriam tentar perceber o que se tinha passado. Realmente, nem dá para qualificar esta empresa de tao má que é.
Escusado será dizer que agora já não tenho interesse nenhum na encomenda, pois precisava das coisas para hoje.
E ainda continuo à espera que me digam o que se passa!
E a sorte é que pedi tudo à cobrança, assim pelo menos o dinheiro não perdi!
Devo apenas referir, que em si, o assunto não ficou resolvido, pois é impossivel resolver algo que já estava resolvido por si. Isto é, como não me enviaram os produtos, tive de recorrer a outro fornecedor, logo já não havia resolução possível.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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