Compra efectuada a 6 de Novembro. Foi entregue 15 dias depois em morada trocada. Fui eu que tive que resolver com a transportadora. Não correspondia à encomenda. Comprei um Toshiba i7 e recebi um i5. Na hora contactei os serviços. Solicitaram fotos. Enviei. No dia seguinte, porque nada diziam enviei email. Pediram novas fotos. Nada. Os telefonemas após 30 segundos de gravação desligam. Após 7 ou 8 tentativas lá vamos conseguindo. Os emails tardam a ser respondidos. Após 8 dias da entrega errada, tentam levantar o produto, novamente na morada errada. Novamente sou eu que resolvo com a transportadora. Estávamos, com isto, a 23 de Novembro. Lá foi o computador trocado devolvido. Até hoje, dia 19 de Dezembro ainda não recebi o computador que paguei a 6 de Novembro. 43 dias depois. Respostas só por email e são de uma profunda falta de respeito. Erros sucessivos e o cliente que espere. O apoio ao cliente é uma vergonha. 43 dias depois, 352,50 euros está do lado da goodlife. Do meu, a revolta com a incompetência e falta de respeito. Eu quero o produto que paguei há 43 dias. É difícil?? O prazo de entrega são 15.
Anuncia um produto. Envia outro fora de tempo. Quando se devolve e se exige o encomendado, já não existe.
Voltaria a fazer negócio? Não
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