Tive um Furo que se veio a verificar um defeito no Pneu, tal como indicado pela Garagem que me assistiu, disse-me para trazer o pneu e levar ao sitio onde fiz a aquisição.
Levei, e os mesmos também confirmaram que era defeito no pneu, decidindo reclamar junto da marca - Dulnop - Goodyear.
A marca auditou e deu uma resposta inconclusiva, contudo aceitou efectuar um desconto sobre o novo pneu adquirido.
Se faz desconto, mas não assume o defeito, o qual foi comprovado por 2 oficinas e diversos peritos.
Acabei por aceitar o desconto, porque era a decisão mais logica racionalmente, o valor mais barato e ficar com os pneus todos iguais pelo valor mais barato. Não iria irracionalmente aceitar um valor mais caro de outra marca.
Contudo não aceito o resultado da auditoria e dado que foi comprovado o defeito que a marca assuma o mesmo e devolva o dinheiro gasto no novo pneu.
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