Performance da Marca
N/A
/100
Sem dados
Sem dados
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Ranking na categoria
Goodyear Portugal Unipessoal, Ltda
  • 210 349 000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Centro Empresarial Torres de Lisboa
    Rua Tomás da Fonseca
    Torre G, 1º Piso
    1600-209 Lisboa
    Portugal
  • lopd@goodyear.com
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Goodyear - Produto com defeito

Sem resolução
Gonçalo Pinheiro
Gonçalo Pinheiro apresentou a reclamação
29 de julho 2019

Tive um Furo que se veio a verificar um defeito no Pneu, tal como indicado pela Garagem que me assistiu, disse-me para trazer o pneu e levar ao sitio onde fiz a aquisição.
Levei, e os mesmos também confirmaram que era defeito no pneu, decidindo reclamar junto da marca - Dulnop - Goodyear.

A marca auditou e deu uma resposta inconclusiva, contudo aceitou efectuar um desconto sobre o novo pneu adquirido.
Se faz desconto, mas não assume o defeito, o qual foi comprovado por 2 oficinas e diversos peritos.
Acabei por aceitar o desconto, porque era a decisão mais logica racionalmente, o valor mais barato e ficar com os pneus todos iguais pelo valor mais barato. Não iria irracionalmente aceitar um valor mais caro de outra marca.
Contudo não aceito o resultado da auditoria e dado que foi comprovado o defeito que a marca assuma o mesmo e devolva o dinheiro gasto no novo pneu.

Data de ocorrência: 29 de julho 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.