Google Play - Incompetência, intolerância e abuso

Tentei adquirir produtos da Google Play com cartões de Crédito conta do Paypal e deu sempre erro.
Adquiri vale de oferta "Google Play" de 50€; introduzi o código na minha conta, ficou creditado na minha conta os 50€ e.... apesar disto tudo quando tento adquirir da loja da Google Play dá método de pagamento inválido (apesar de até estar lá escrito que tenho creditado 50€).
e PIOR:
depois de entrar em contacto com o serviço de apoio exigiram 2 ficheiros um com o meu BI/carta de condução/passaporte e o outro com um documento com uma factura da casa (conta agua gas electricidade)/ extrato bancário (????) para activarem a conta!?!?!
Enviei sob protesto da legalidade dessa exigencia (uma vez que já lá tem o MEU dinheiro) e ninguem me pediu o BI/passaporte/carta de condução quando comprei o vale.
Agora dizem que tenho de aguardar 5 dias..... ????