Performance da Marca
11.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,5%
Tempo Médio de Resposta
3,8%
Taxa de Solução
9,1%
Média das Avaliações
20,4%
Taxa de Retenção de Clientes
26,1%
Ranking na categoria
Redes Sociais, Fóruns e Blogs
1 RealFevr 82.3
2 Twoo 43.8
3 LinkedIn 28.6
...
Google Portugal11.8
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Google Portugal - Cobranças indevidas da google

Sem resolução
1/10
Carlos Manuel Valente Freira
Carlos Freira apresentou a reclamação
8 de dezembro 2022 (editada a 10 de dezembro 2022)
Foram-me retirados, no dia 7 de dezembro de 2022, da conta bancária pela Google Ireland vários valores, num total de 110€, tratando-se de um débito direto que eu nunca criei, mas que na app do Santander indica ter sido criado dia 2 de dezembro do presente ano. Naturalmente que o dinheiro me faz falta. O apoio on-line da Google é complicado e não responde às questões. Eu quero que a Google e o Santander me esclareçam e devolvam os montantes indevidamente cobrados.

Com os melhores cumprimentos
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de dezembro 2022
Carlos Manuel Valente Freira
Carlos Freira avaliou a marca
5 de abril 2024

Mau serviço da Google

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

sei que é antigo mas acontece actualmente comigo, basta ir ao banco que fazem anulaçao do debito e restituiçao do valor. e cancelar debitos da google vairas vezes