Google Portugal - Perfil de pagamentos google fechada

Por volta do dia 15 de dezembro, deixei de ter a possibilidade de efetuar pagamentos a apps do google play, dando uma mensagem de erro pedindo que tentasse de novo, ou, mudasse de método de pagamento.
Prolongou-se até dia 24, ao que eu entrei em contacto com o apoio Google e o assunto não ficou resolvido. Nos três dias seguintes entrei em contacto com mais três pessoas do apoio da Google que me comunicaram que seria necessário validar a documentação dos pagamentos e ao validar, necessitava de esperar 48 horas para poder voltar a efetuar pagamentos.
Obtive a documentação do meu banco e enviei para validar, o que acabam por serem aceites e recebi um email a confirmar que tinham sido aceites e os pagamentos estavam ativos. Mesmo assim, continuei a não conseguir efetuar pagamentos.
Dia 28, entrei em "chat" com mais um membro da equipa do suporte que me informou da normalização do meu perfil, tendo sido feito no dia 26 e o período das 48 horas terminaria nesse dia. Cinco horas mais tarde, recebi um email da mesma pessoa a comunicar-me que, devido a decisão dos técnicos, o meu perfil iria permanecer fechado. Tentando contestar essa decisão, a equipa afirmou que a decisão dos técnicos era final e não havia nada a fazer, também mencionando a cláusula 9 dos Termos de Serviço deles. Algo absurdo, porque não me comunicaram quando o perfil tinha sido fechado, nunca me deram um prazo para a validação e as notificações para validar surgiam após eu ter entrado em contacto com o suporte.