Performance da Marca
11.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,6%
Tempo Médio de Resposta
4%
Taxa de Solução
7,9%
Média das Avaliações
21,4%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Redes Sociais, Fóruns e Blogs
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...
Google Portugal11.6
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Google Portugal - Reclamação

Sem resolução
Joao José Almeida Morais
Joao Morais apresentou a reclamação
26 de julho 2022
Foi-me debitado um servico por parte da vodafone a pedido da google que segundo eles eu subscrevi.o que nao corresponde a verdade.
Gostaria de pedir ajuda no sentido de resolver.
Tentei ligar para o nu.ero que a vodafone me facultou. Nenhum operador atende com o argumento que estao poucos operadores a trabalhar.
Data de ocorrência: 26 de julho 2022
Joao Morais
10 de agosto 2022
A google debitou-me um servico indevidamente.a vodafone fez o debito.nenhuma das empresas fez prova em como subs revi o referido servico.
Falta seriedade e frontalidade destas duas empresas.
A google nao atende no numero de apoio ao cliente.
A vodafone nao sabe dar explicacoes,apenas diz que foi entidade cobradora.
Una vergonha
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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