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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
80%
Tempo Médio de Resposta
48%
Taxa de Solução
80%
Média das Avaliações
52,5%
Taxa de Retenção de Clientes
75%
Ranking na categoria
Lactogal - Produtos Alimentares S.A
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Gostomais.pt - Encomenda incompleta e com um produto alimentar no fim do prazo

Resolvida
5/10
Luis Figueiredo
Luis Figueiredo apresentou a reclamação
9 de agosto 2022
Fiz uma encomenda com o nºGM1957-22, que chegou no dia 01/08/2022, com um produto em falta: Queijo Curado Fatiado Castelões 200g × 1, e com um produto em fim de prazo o queijo Agros (02-08-2022).
Enviei de imediato um email a reportar a situação, mas não obtive até a data qualquer resposta.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de agosto 2022
Luis Figueiredo
Luis Figueiredo avaliou a marca
9 de agosto 2022

Rápida no envio, mas não nas respostas as reclamações

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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