Performance da Marca
17.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
0,8%
Taxa de Solução
18,2%
Média das Avaliações
21,8%
Taxa de Retenção de Clientes
18,2%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Viagens
1 eDreams 83
2 Destinia 77.6
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Gotogate - Reembolso do bilhete

Aguarda resposta
Regino  Sanches Tavares
Regino Tavares apresentou a reclamação
5 de fevereiro 2025
Comprei bilhete no dia 29 de dezembro de 2023, com o número de pedido MHVHBR, na companhia aérea SJIZET, não concigue viajar na data estipulado por isso deixei a minha viagem em aberto mesmo assim não concigue viajar durante 1 ano estipulado. Liguei a pedir o Reembolso do Bilhete, disseram que não era possível. Informei vi que tenho direito a taxa aéroportoaria e outro que não é do meu conhecimento. Falei com companhia sta foi informado que meu bilhete foi reembolsado no dia 30 de abril de 2024. Deste modo venho por este meio solicitar o meu direito do cliente
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de fevereiro 2025
Regino  Sanches Tavares
Regino Tavares está a aguardar resposta da marca
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