Performance da Marca
44.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
74,7%
Tempo Médio de Resposta
9,7%
Taxa de Solução
59,6%
Média das Avaliações
26,5%
Taxa de Retenção de Clientes
16,5%
Ranking na categoria
Tecnologia, Acessórios e Gadgets
1 Clinks 95.7
2 Levas.me 91.2
3 Shoptimm 82.4
...
Grandado44.4
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Grandado - Marca não responde

Resolvida
1/10
Alzira Cristina Dias
Alzira Dias apresentou a reclamação
19 de março 2021 (editada a 23 de março 2021)
No dia 26/02/2021 fiz uma compra no valor de 6.95€ euros a esta empresa., acima referida. Paguei com Paypal. Até hoje não recebi nada, nem sequer respondem aos meus emails. A página no facebook não permite enviar mensagem e o site parece-me estar em holandês.

No dia 23/03/2021 a marca respondeu dizendo que irei receber dentro dos 30 dias úteis.
Data de ocorrência: 19 de março 2021
Alzira Cristina Dias
Alzira Dias avaliou a marca
3 de junho 2022

A marca comprometeu-se a reembolsar-me parte da encomenda, uma vez que uma roseira vinha partida, e constinua sem o fazer nem responder aos emails

Esta reclamação foi considerada resolvida
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