Grande Armazém
Grande Armazém
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
85,7%
Tempo Médio de Resposta
85,7%
Taxa de Solução
71,4%
Média das Avaliações
33,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Expertlink, Lda
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Filipe Afonso
Filipe Afonso
10 de dezembro 2021
Resolvida
7/10
Grande Armazém - Aguarda confirmação de encomenda

Bom dia. Fiz uma encomenda no dia 6/12/2021 e procedi ao pagamento. Desde então não tive conhecimento se a encomenda foi enviada ou não?

Resolvida
7/10
Tiago Ferreira
Tiago Ferreira
18 de novembro 2021
Resolvida
1/10
Grande Armazém - Encomenda que nunca é expedida

Fiz uma encomenda dia 15 á noite que foi recebida pela empresa Grande armazém no dia 16, tendo sido feito o pagamento na mesma altura por mbway e tendo sido confirmada…

Resolvida
1/10
Catarina Paula
Catarina Paula
8 de novembro 2020
Sem resolução
Grande Armazém - Reembolso

Esta empresa não é nada profissional, a primeira a escapar as responsabilidades, não sabe como funciona vendas online, nem sequer tem uma palavra a dar aos clientes!…

Sem resolução
Carlos Trocado Ferreira
Carlos Ferreira
23 de julho 2020
Resolvida
Grande Armazém - Encomenda de duas garrafas/frascos para água

Deixaram esta encomenda no jardim, cuja porta estava fechada. Depreendo que a atiraram ignorando que se tratava de um pacote com coisas de vidro. Reclamei no dia…

Resolvida
Antonio Andrade
Antonio Andrade
4 de julho 2020
Resolvida
2/10
Grande Armazém - Falta reembolso "valor encomenda", defeituosa, sem qualquer comunicação, há mais 30 dias

Efectuei encomenda, POUXJVOIO, há EMPRESA Grande Mercado, NO DIA 14.05.20. No dia 21.05.20 foi entregue. No dia 21.05.20 informei a GRANDEMERCADO que o produto…

Resolvida
2/10
Catarina Paula
Catarina Paula
24 de junho 2020
Sem resolução
Grande Armazém - Nada profissionais

Boa tarde Venho por este meio pedir a vossa ajuda no sentido que comprei um produto na loja deles via online no dia 02/06/2020 assim que recebi a encomenda trazia…

Sem resolução
Joaquim Bastos
Joaquim Bastos
1 de abril 2020
Resolvida
Grande Armazém - Panos microfibra enganados

A loja enviou o produto trocado. Reclamei no próprio dia (27 de Março de 2020). Assumiram o erro e pediram para enviar foto do código de barras do produto. Hoje…

Resolvida