O meio oficial de comunicação com o Grande Armazém é através do nosso email que se encontra indicado na loja e nos emails enviados: compras@grandearmazem.pt.
Para podemos ajudar necessitamos da referência da sua encomenda que constava do email de confirmação e que poderá ter ido para a sua caixa de spam. Por favor envie para o email indicado acima.
No entanto, aproveitamos para esclarecer que, tal como, informamos na loja online, o prazo de processamento de encomenda após pagamento é de 2 a 3 dias úteis, a que soma o tempo de envio da transportadora escolhida.
Ficamos a aguardar o seu email para podermos dar mais informações.
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