Performance da Marca
51.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
77%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
28,6%
Taxa de Retenção de Clientes
57,1%
Nsa Portugal - Garantia e Assistência Automóvel, SA
  • 243305730
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Fernão Teles Menezes nº 30 1º 2º - AP. 510 2001-906 Santarém
  • geral@nsa.pt
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Luis Azevedo
Luis Azevedo
6 de março 2024
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Gras Savoye NSA - Diagnóstico inútil com custos indevidos

Detetei uma anomalia que me pareceu poder estar coberta pela garantia. A NSA indicou uma oficina em Queluz para o 1º diagnóstico, que suspeitou de uma peça avariada,…

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Mário Mário
Mário Mário
25 de janeiro 2024
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Gras Savoye NSA - Incumprimento gras savoye nsa

Comprei um carro na Matrizauto no dia 25/09/2023. Optei por fazer uma extensão de garantia e um seguro para substituição de peças de desgaste de 1 ano. Logo de…

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Patrícia
Patrícia
18 de janeiro 2024
Resolvida
Gras Savoye NSA - Fugir às responsabilidades da garantia

A minha reclamação é devido ao incumprimento pela NSA da garantia do meu carro, assim como a falta de assunção de responsabilidade do stand Penecar onde efetuei…

Resolvida
Rafaela
Rafaela
13 de dezembro 2023
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Gras Savoye NSA - Descumprimento com deveres de contrato

Estou com um carro que está mais de 45 dias aguardando a troca ou conserto do motor cada dia eles falam que está aguardando o perito e cada dia pedem uma coisa…

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Hugo Camoes
Hugo Camoes
14 de setembro 2023
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Gras Savoye NSA - Veículo de substituição

Bom dia. Na passada terça feira (12/09/2023) e meu veiculo teve um problema com a bomba de água. Passei o dia todo a ligar para a Oficina recomendada e para o apoio…

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Ricardo Ferreira
Ricardo Ferreira
4 de agosto 2023
Resolvida
3/10
Gras Savoye NSA - Reclamação avaria display

Comprei uma viatura em Fevereiro 2023 na Matrizauto e informaram que a garantia seria da companhia em questão. Tive problemas com o carro desde o dia 18/07/2023…

Resolvida
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Mario Dias
Mario Dias
2 de agosto 2023
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Gras Savoye NSA - Avaria sensor oxigénio viatura smart fortwo

Comprei em 30-04-2022 uma viatura marca Smart fortwo 1.0 de 2016 ao stand A moto power car, lda com sede em estrada nac. 249/Km 4 Aboboda 2785-035 S. Domingos de…

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César Silva
César Silva
26 de julho 2023
Resolvida
5/10
Gras Savoye NSA - Garantia

Gostaria de saber como se substitui o motor de um Audi a5 2.0 tsfi de 2009 com 1500 euros quando o motor custa perto dos 5000 mil segundo li no vosso site limite…

Resolvida
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César Silva
César Silva
26 de julho 2023
Sem resolução
5/10
Gras Savoye NSA - Garantia de carro usado

Venho por este meio fazer uma reclamação da empresa de garantia automóvel usado, https://www.nsa.pt/ pelo caso seguinte comprei um carro usado em que me foi dito…

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José Carlos Pereira
José Pereira
21 de julho 2023
Resolvida
4/10
Gras Savoye NSA - Reclamação

Comprei uma viatura em outubro 2022 na Matrizauto e informaram que a garantia seria da companhia em questão. Tive problemas com o carro desde dezembro 2022 e após…

Resolvida
4/10