Performance da Marca

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

77%

Taxa de Solução

40%

Média das Avaliações

28,6%

Taxa de Retenção de Clientes

57,1%

Ranking na categoria

Seguradoras de Assistência, Produto e Viagens

1 SPB Ibérica 75.8

2 Domestic & General Group 74.9

3 RNA – Rede Nacional de Assistência 74.8

...

Gras Savoye NSA51.6

Nsa Portugal - Garantia e Assistência Automóvel, SA

243305730
Chamada para a rede fixa nacional
Rua Fernão Teles Menezes nº 30 1º 2º - AP. 510 2001-906 Santarém
geral@nsa.pt

Gras Savoye NSA - Reclamação

Sandra Santos apresentou a reclamação

22 de julho 2021

Adquiri a viatura de marca peugeot modelo 2008 no mes de dezembro de 2020 na matrizauto de sintra, conforme é visível na foto que anexo, existe uma condensacao no farol esquerdo ou seja do lado do condutor, solicitei a NSA, levei a oficina que indicaram a Stop Cacem e depois de algum tempo a espera da resposta disseram que a garantia não cobre. Discordo com a resposta que me foi prestada, pois sei que não tive nenhum acidente ou choque naquele local.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 22 de julho 2021

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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