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Green Ice S.L.
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211 450 963
Chamada para a rede fixa nacional - Calle Copenhague 5, 28232 Las Rozas de Madrid, Madrid
- info@greenice.com
GreenIce - Encomenda nunca chegou
Sem resolução
Nuno Pereira apresentou a reclamação
23 de fevereiro 2021
Fiz uma encomenda no dia 18/01/2021 de produtos com a indicação que estariam em stock.
Após confirmação de pagamento, recebo um email com a indicação de que o envio só seria realizado a 17/02/2021, visto não haver stock do material encomendado.
Após diversas tentativas de contacto, todas sem sucesso, hoje, dia 23/02/2021, consigo que me atendam, mas a operadora era espanhola e que iria passar para um português. Como já não era de admirar, a chamada caiu passado uns 10 minutos.
Continuo com o problema por resolver e sem uma resposta telefónica ou email.
Após confirmação de pagamento, recebo um email com a indicação de que o envio só seria realizado a 17/02/2021, visto não haver stock do material encomendado.
Após diversas tentativas de contacto, todas sem sucesso, hoje, dia 23/02/2021, consigo que me atendam, mas a operadora era espanhola e que iria passar para um português. Como já não era de admirar, a chamada caiu passado uns 10 minutos.
Continuo com o problema por resolver e sem uma resposta telefónica ou email.
Data de ocorrência: 23 de fevereiro 2021
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