Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40%
Tempo Médio de Resposta
17%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Green Ice S.L.
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GreenIce - Fraude

Sem resolução
1/10
Denúncia privada
Denúncia privada apresentou a reclamação
6 de dezembro 2022
Boa noite dia 1 de dezembro fiz um pagamento de um candeiro de teto e então achei estranho porque nao recebi nenhuma confirmação que o pagamento foi feito,deichei uma mgm num email de suporte, responderam mas queriam quelhes enviasse o meu numero da encomenda, mas nao tenho como enviar porque ao fazer pagamento não recebi nada por email que o pagamento foi feito e que o meu numero de encomenda era tal. Entao achei estranho e ate agora nao me resolveram essa situação sendo que ja enviei o comprovativo do pagamento em que esta o nome da empresa greenice.
Mas mesmo assim disseram que o dinheiro nao esta na conta entao eu quero saber aonde foi parar o meu dinheiro sendo que tenho um conprovativo em que o dinhero foi depositado numa conta vossa?
Eu só quero o candeeiro no total de 34,34€
Se nao podem me retornar o meu dinheiro simples
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de dezembro 2022
Denúncia privada
Denúncia privada avaliou a marca
12 de fevereiro 2023

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Esta reclamação foi considerada sem resolução
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