Gresso - Leite inchou e rebentou o pacote

Bom dia.
Venho por este meio mostrar o meu desagrado com um dos vossos produtos, nomeadamente o leite gordo. Sou vossa cliente e como é habitual, compro os vossos produtos duas/três vezes por mês. Este mês tive uma surpresa, comprei embalagens de leite e tal não foi o meu espanto quando me deparo com duas embalagens empantufadas/inchadas, tendo uma delas já rebentado e ter decorado a minha despensa conforme mostra a foto.
Gostaria de saber se existe departamento para reclamações na vossa empresa ou se oferecem outro tipo de solução.

Aguardo contato da vossa parte.

Nuria Gomes