Groundforce Portugal
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Performance da Marca
50.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
89,5%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
32,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Serviços Portugueses de Handling, SA
  • 218415000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Serviços Portugueses de Handling, SA
    Aeroporto de Lisboa, Edif. 25, 6º
    1704-801 Lisboa
  • welcome@groundforce.pt
Filtrar por:
Hugo Miguel Silva Estrelo
Hugo Estrelo
25 de dezembro 2023
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Groundforce Portugal - Bagagem danificada

No dia 21/12/23 no voo com Iberia para Lisboa com escala em Madrid com Booking number: KMH6F, a minha bagagem com etiqueta IB182195, ficou retida em Madrid pelo…

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Maia Fernando
Maia Fernando
12 de dezembro 2023
Resolvida
Groundforce Portugal - Perda da mala

No dia 5 de Dezembro , saí de Lisboa em destino a Luanda, fiz o chikin de duas malas, uma das malas, onde tem os meus pertences, toda a minha roupa, te hoje a 8…

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Sandra Hygina Coelho costa
Sandra costa
17 de outubro 2023
Resolvida
8/10
Groundforce Portugal - Extravio de mala

Tinha uma conexao Madrid- Porto entre as companhias Latam e Iberia, porem eu perdir essa conexao logo, nao embarquei e nem fiz check in, dia 12/10/2023, e ate hoje…

Resolvida
8/10
Igor Freitas
Igor Freitas
16 de outubro 2023
Resolvida
10/10
Groundforce Portugal - Contrato de trabalho

Após inicio de actividade a 1 junho de 2022 como TMEAA. Estive quase quatro meses à espera da assinatura de contrato, não satisfeito com isso e com as condições…

Resolvida
10/10
Edney
Edney
3 de outubro 2023
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Groundforce Portugal - Perda de voo e pagamento para alteração da viagem

No dia 30/09/2023 tinha uma viagem para Cabo Verde no voo TP1545 às 09:00. Tendo feito o Check-in na máquina, por indicação e acompanhado do assistente self check…

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Joana Costa
Joana Costa
1 de outubro 2023
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Groundforce Portugal - Bagagem danificada

A minha bagagem de porão foi danificada ficando inutilizada pois o fecho está partido e tem uma amolgadela grande. O voo foi efetuado dia 30/09 pela TAP voo n TP1337,…

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António Ferreira
António Ferreira
15 de setembro 2023
Resolvida
Groundforce Portugal - Atraso excessivo bagagens

Chegamos ao aeroporto Humberto Delgado em Lisboa no dia 11/09 no voo OBS 864 proveniente de Cancun. Aterragem ás 12h30 conforme previsto, sem qualquer atraso. Estivemos…

Resolvida
Fernando Covelo
Fernando Covelo
14 de setembro 2023
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1/10
Groundforce Portugal - Perdidos e achados

No Voo TAP nº 763 OSLO-LISBOA , dia 08-09-2023 , à saída em Lisboa deixei ficar uma encomenda na cabine. Após contacto com a hospedeira de bordo , disse-me que…

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1/10
José Carlos Baptista Martins
José Martins
28 de agosto 2023
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Groundforce Portugal - Tempo excecivo de espera pelas malas de viagem

Ex.mos. Srs. Venho junto de V/Execelencias reclamar do excesso de tempo de espera das malas de viagem no aeroporto Francisco Sá Carneiro. Saliento que esperamos…

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Teresa Costa
Teresa Costa
23 de agosto 2023
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Groundforce Portugal - Perda do voo vy 8467 das 13:55 por atraso na disponibilização da bagagem

No dia 12 de Julho de 2023, foi-me recusado o embarque no voo VY 8461 das 9h10m a mim, Teresa Costa, e à minha mãe (de 78 anos) por overbooking. Dirigimo-nos ao…

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