Groundforce Portugal
Groundforce Portugal
Performance da Marca
50.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
89,5%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
32,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Serviços Portugueses de Handling, SA
  • 218415000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Serviços Portugueses de Handling, SA
    Aeroporto de Lisboa, Edif. 25, 6º
    1704-801 Lisboa
  • welcome@groundforce.pt

Groundforce Portugal - Contactos sem resposta

Resolvida
1/10
Marta
Marta apresentou a reclamação
22 de junho 2022
Tento á dois dias consecutivos entrar em contacto com a Groundforce balcão Lost and found sem sucesso... já solicitei contacto no prazo de 48h também sem sucesso. Pretendo informações sobre objecto deixado num voo da TAP.
Sem resposta via telefone ou e-mail.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 22 de junho 2022
Groundforce Portugal
24 de junho 2022
Exmos. Senhores,

Acusamos a boa recepção da reclamação, designada em epígrafe, que foi alvo da nossa melhor atenção.
As informações dos Clientes são confidenciais e não são partilhadas com entidades externas pelo que, a Groundforce efetuou a gestão da reclamação diretamente com o Passageiro.

Subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos,

Groundforce Portugal
Marta
Marta avaliou a marca
5 de outubro 2022

A Groundforce podia ter informado sobre serviço prestado pela ANA para envio de documentos.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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