Performance da Marca

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

88,9%

Taxa de Solução

36,8%

Média das Avaliações

32,9%

Taxa de Retenção de Clientes

28,6%

Ranking na categoria

Aeroportos

1 Groundforce Portugal 49.5

2 Portway 27.5

3 ANA Aeroportos de Portugal 8

Serviços Portugueses de Handling, SA

218415000
Chamada para a rede fixa nacional
Serviços Portugueses de Handling, SA
Aeroporto de Lisboa, Edif. 25, 6º
1704-801 Lisboa
welcome@groundforce.pt

Groundforce Portugal - Entrega de bagagem

Cristina Simões apresentou a reclamação

23 de agosto 2017

Estou há 45 minutos à espera da mala porque a cinta está cheia com as malas de outro voo e não há ninguém q as venha retirar para q haja espaço para as seguintes. Uma vergonha!!

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 23 de agosto 2017

Cristina Simões avaliou a marca

11 de abril 2022

Má

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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