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Groupon - Até agora nada de respostas!!

Resolvida
Tiago Soares
Tiago Soares apresentou a reclamação
10 de março 2012

Boa tarde,

Adquiri recentemente dia 08 de Março de 2012 um produto na Groupon com o titulo

"49 € por um forno de convecção Simbo para cozinhar a uma temperatura uniforme e sem fumos. Cozinha os alimentos sem gordura!"

Efectuei a reserva e o pagamento por cartão de crédito. Posteriormente a ter recebido o código de promoção desta entidade no meu e-mail fui adicionar o código que a Groupon me cedeu, recebendo uma mensagem de volta como "código inválido". O valor já me foi cobrado e continuo com o respectivo cupão com o código. É impossivel contactar a Groupon por telefone pois o número que eles mencionam não existe quando se tenta ligar simplesmente não chama, não dá impedido, nada.

Já reencaminhei por mail a situação para o e-mail que os mesmos indicam no site (info@groupon.pt) a expor toda esta situação mas até agora nada de respostas.

Fico assim a aguardar um feedback face ao exposto,

O meu user ID da Groupon é o 106067811

Cumprimentos,
Tiago Soares

Data de ocorrência: 10 de março 2012
Esta reclamação foi considerada resolvida
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