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Groupon - Devolução de valor de voucher

Sem resolução
Hélio Mendes
Hélio Mendes apresentou a reclamação
20 de junho 2016

Efetuei a compra de um voucher para um dia de Spa para dois com acesso a circuito de águas e massagem de 45 min (Opção E) para utilizar num hotel do grupo Pestana ou na Serra da Estrela ou em Viseu.
Na semana passada antes de terminar o prazo de utilização do mesmo, tentei efetuar a marcação do spa não tendo sido possível efetuar a marcação no hotel devido a não estarem a par da promoção.
Tentei entrar em contato com a Groupon para solucionar o problema, mas uma vez que o grupo não opera já em portugal, o numero de apoio não se encontra ativo, nem existe outra solução, deixando os compradores de vouchers válidos, sem qualquer tipo de apoio.
Venho assim por este meio solicitar a devolução do valor por mim pago na altura de aquisição do voucher, uma vez que não utilizei devido a saída do pais da Groupon e falha da mesma entidade com os respetivos parceiros locais.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de junho 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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