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Segurança e Vigilância
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Grupo 2045 - Negação de atendimento prioritário a grávida!

Sem resolução
Ana Rita Emidio Viana Pinto
Ana Pinto apresentou a reclamação
4 de março 2015

Bom dia!
No dia 04 de março de 2015 dirigi-e ao Serviço de Segurança Social do concelho da Lourinhã cerca das 9:45. Ao chegar e verificar que não existiam senhas de atendimento prioritário, informei o segurança qual o atendimento que pretendia invocando o direito de atendimento prioritário. A resposta que obtive foi a seguinte: "Hoje está só um funcionário a atender, por isso não há cá prioridades!".... Face a esta solicitei de imediato o livro de reclamações, o qual me foi dado prontamente pelo mesmo segurança. Apresentei a minha reclamação , descrevendo o descontentamento face à negligência do mesmo, sendo que segundo o artigo 9º, nº1 do DL 135/99 de 22 de Abril " Deve ser dada prioridade ao atendimento de idosos, doentes, grávidas, pessoas com deficiência ou acompanhadas de crianças de colo e outros casos específicos com necessidades de atendimento prioritário". SEM excepções pelo facto do numero de funcionários que está a atender! Após preenchimento da reclamação, exigi novamente ao segurança que informasse a funcionaria do SSS de que eu ali estava. O mesmo voltando a insistir de que eu não tinha direito ao atendimento prioritário, lá foi falar com a senhora...que verificando que se tratava de uma grávida..prontamente se disponibilizou a atender-me!

Data de ocorrência: 4 de março 2015
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Gravidez não é doença. No meu tempo não havia e ninguém morreu.... agora é moda.. até para a loja do Cidadão levam os bebes para se servirem disso. Bahhhh

Falta saber de que forma a senhora se dirigiu ao vigilante, falta saber se está grávida há mais de pelo menos 3 meses, falta saber que indicações os senhores da segurança social deram ao vigilante, pois não compreendo como só havia um funcionário a atender as pessoas. (isto sim é grave por parte da seguranca social)

Em relação ao vigilante, mesmo a senhora tenha sido mal educada com ele logo ao inicio, o mesmo deve manter a postura e não responder torto como respondeu.

Em relação á senhora que gosta de reclamar: fosse para a segurança social mais cedo para ser atendida mais cedo, não é chegar ás 9:45 e quero ser atendida porque estou grávida, e na reclamação não se lembrou de dizer que a segurança social funciona mal? porque só tem uma pessoa a atender? opá....


As mulheres lutam pela igualdade e direitos, epá então façam como os velhinhos doentes que mal se conseguem mexer, e ás 08:00 já estão á porta da segurança social para serem atendidos.

Acho que deviam acabar com as facilidades para as grávidas, ou então terem um relatório médico em como é perigoso para a saúde do bebe as mulheres estarem em pé!!!

a senhora se calhar aparece lá as 10h da manhã e quer ser logo atendida porque esta gravida, eu se estiver gravida e for para la as 15h exigo ser atendida por estar gravida
há senha prioritárias que também esgotam, ou seja tem que se levantar cedo como toda a gente e ir para lá, não é so por estar gravida que tem que ir para a la a hora que lhe apetece, como foi indicado em cima, 'gravidez não é doença'