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Amatoscar - Comércio Automóvel, S.A.

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Concessionários Automóveis

Telefone: 245300300

Morada
Av. Francisco Fino, Nº17
7300-053 Portalegre

E-mail
geral@amatoscar.pt

Website
http://www.amatoscar.pt

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AMatosCar
AMatosCar respondeu à reclamação de Hugo Belém
há 2 semanas
Em tratamento
Nova resposta
AMatosCar

AMatosCar - Sem carro e sem 40.000 € há mais de 6 meses

Exmo. Sr. Hugo Marçal de Belém,

Temos informação por parte da oficina que o assunto que motivou o seu contacto está resolvido.

Assim, daremos por encerrado o processo de reclamação.

Qualquer esclarecimento adicional, estamos ao dispor.


Com os melhores cumprimentos,
Vitor Baptista
Departamento de Apoio ao Cliente

AMatosCar
AMatosCar respondeu à reclamação de Vitor Costa
há 3 meses
Em tratamento
Nova resposta
AMatosCar

AMatosCar - Falta de garantia

Exmo Sr. Vítor Costa,

Quero agradecer o seu feedback.

Para registo, informo que parte dos danos assumidos pelo Sr. (165.40€ e não 172€) não foram cobertos pela garantia, visto não termos conhecimento prévio nem registo em lado algum dessa mesma queixa (fechadura). Visto a viatura já não se encontrar coberta pelo período de garantia, a A MatosCar apenas assumiu as anomalias que nos foram apresentadas previamente. Por esse motivo, todos os custos relativos à reparação dos outros problemas inicialmente apresentados (água a entrar na bagageira e comandos no volante) foram assumidos na totalidade pela A MatosCar.

Qualquer questão adicional, estaremos ao dispor. Lamentamos o transtorno causado.


Com os melhores cumprimentos,
Miguel Rasquinho
Departamento de Apoio ao Cliente

AMatosCar
AMatosCar respondeu à reclamação de Vitor Costa
há 4 meses
Em tratamento
Nova resposta
AMatosCar

AMatosCar - Falta de garantia

Exmo Sr. Vitor Costa,

Temos informação por parte da oficina que o assunto que motivou o seu contacto está em tratamento.

Assim, darei por encerrado o processo de reclamação.

Qualquer questão adicional, estaremos ao dispor.

Com os melhores cumprimentos,
Miguel Rasquinho
Departamento de Apoio ao Cliente

AMatosCar
AMatosCar respondeu à reclamação de Vitor Costa
há 5 meses
Em tratamento
Nova resposta
AMatosCar

AMatosCar - Falta de garantia

Exmo Sr. Vitor Costa,

Agradecemos a sua exposição que mereceu a nossa melhor atenção.

Foi aberto um inquérito interno para que se averigúe o estado da situação, pelo que dar-lhe-emos uma resposta tão breve quanto possível.

Com os melhores cumprimentos,
Miguel Rasquinho
Departamento de Apoio ao Cliente

AMatosCar
AMatosCar respondeu à reclamação de Fernando Encarnação
há 7 meses
Em tratamento
Nova resposta
AMatosCar

AMatosCar - Reclamação carregamento do a.c

Exmo. Sr. Fernando Encarnação,

Lamentamos o transtorno causado, o Grupo A MatosCar de tudo fez para que o transtorno fosse mínimo, tendo-lhe apresentado a proposta anteriormente referida.

Estaremos ao seu dispor sempre que necessitar da nossa ajuda.

Com os melhores cumprimentos,
Miguel Rasquinho
Departamento de Apoio ao Cliente

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