Amatoscar - Comércio Automóvel, S.A.
Telefone: 245300300
MoradaE-mail
geral@amatoscar.pt
Website
http://www.amatoscar.pt
Não aceito tal resposta da AMatosCar porque o veículo esteve mais de 15 dias na oficina da marca e os prejuízos que me foram causados , quer patrimoniais, quer morais merecem a tutela do Direito. o que...
Exmo. Sr. Hugo Marçal de Belém,
Temos informação por parte da oficina que o assunto que motivou o seu contacto está resolvido.
Assim, daremos por encerrado o processo de reclamação.
Qualquer esclarecimento adicional, estamos ao dispor.
Com os melhores cumprimentos,
Vitor Baptista
Departamento de Apoio ao Cliente
Caro Sr. Rui Marques,
Estamos a analisar a situação apresentada. Entraremos em contacto o mais brevemente possível.
Com os melhores cumprimentos,
Miguel Rasquinho
Departamento de Apoio ao Cliente
Venho mostrar o meu desagrado em relação aos serviços que os mesmos estão a prestar. A um equipamento (ROLLBAR) que foi pedido ao vendedor da mesma viatura. Passou… ler reclamação
A Empresa AMATOS CAR de Portalegre vendeu-me um veículo de Marca OPEL, modelo INSÍGNIA com caixa de velocidades automática. O carro chegou e aos cerca de 500 Km… ler reclamação
é uma vergonha estarem a pedir para dar o caso como resolvido constantemente quando ele não foi resolvido.
Vocês fizeram-me pagar algo que avariou e foi reportado durante a garantia.
...
Qualquer questão adicional, estaremos ao dispor.
Com os melhores cumprimentos,
Miguel Rasquinho
Departamento de Apoio ao Cliente
Exmo Sr. Vítor Costa,
Quero agradecer o seu feedback.
Para registo, informo que parte dos danos assumidos pelo Sr. (165.40€ e não 172€) não foram cobertos pela garantia, visto não termos conhecimento prévio nem registo em lado algum dessa mesma queixa (fechadura). Visto a viatura já não se encontrar coberta pelo período de garantia, a A MatosCar apenas assumiu as anomalias que nos foram apresentadas previamente. Por esse motivo, todos os custos relativos à reparação dos outros problemas inicialmente apresentados (água a entrar na bagageira e comandos no volante) foram assumidos na totalidade pela A MatosCar.
Qualquer questão adicional, estaremos ao dispor. Lamentamos o transtorno causado.
Com os melhores cumprimentos,
Miguel Rasquinho
Departamento de Apoio ao Cliente
Caro Sr. Luis Batista,
Quero, desde já agradecer o seu contacto.
Informo que procedemos à abertura de um inquérito interno, pelo que responder-lhe-emos assim que nos for possível.
Com os melhores cumprimentos,
Miguel Rasquinho
Departamento de Apoio ao Cliente
Bom dia eu tenho um hyundai I20 de 2015 entretanto a pintura do mesmo começou a fazer bolhas e rebentavam dirigi-me a Empresa que me vendeu o carro que é a AMATOSCAR… ler reclamação
Exmo Sr. Vitor Costa,
Temos informação por parte da oficina que o assunto que motivou o seu contacto está em tratamento.
Assim, darei por encerrado o processo de reclamação.
Qualquer questão adicional, estaremos ao dispor.
Com os melhores cumprimentos,
Miguel Rasquinho
Departamento de Apoio ao Cliente
Bom dia, caro Sr. António.
Agradecemos aceitação da resolução desta reclamação.
Com os melhores cumprimentos,
Miguel Rasquinho
Departamento de Apoio ao Cliente
Exmo Sr. Vitor Costa,
Agradecemos a sua exposição que mereceu a nossa melhor atenção.
Foi aberto um inquérito interno para que se averigúe o estado da situação, pelo que dar-lhe-emos uma resposta tão breve quanto possível.
Com os melhores cumprimentos,
Miguel Rasquinho
Departamento de Apoio ao Cliente
Mais acrescento que eu não alterei o estado da reclamação para resolvido. Um erro do portal?
Se se considera uma pessoa de sorte, esqueça esta reclamação, mas se é como todos nós, em que uns dias temos sorte, outros temos azar, é melhor ter cuidado quando… ler reclamação
Comprei um carro num concessionário A Matos Car - CAR W em Castelo Branco - que teria segundo a lei 2 anos de garantia, contudo a empresa nunca prestou a… ler reclamação
Caro Sr. António Carreiras,
Verificamos que a sua viatura se encontra já a ser reparada nas nossas instalações, pelo que agradecemos o seu contacto e damos esta mensagem como concluída.
Com os melhores cumprimentos,
Miguel Rasquinho
Departamento de Apoio ao Cliente
Sou detentor de um Opel Astra que adquiri entidade que indiquei. No dia 13.08.2019, na sequência de luz de aviso de avaria mostrada no painel e que se reportava… ler reclamação
Palavras para quê? Promessas o vento as leva!!!
Exmo. Sr. Fernando Encarnação,
Lamentamos o transtorno causado, o Grupo A MatosCar de tudo fez para que o transtorno fosse mínimo, tendo-lhe apresentado a proposta anteriormente referida.
Estaremos ao seu dispor sempre que necessitar da nossa ajuda.
Com os melhores cumprimentos,
Miguel Rasquinho
Departamento de Apoio ao Cliente
