AMatosCar - Avaria na saufagem

No dia 19 de fevereiro de 2019 levei o meu Alfa Romeo ao concessionário da marca em Évora MATOSCAR, por uma avaria no sistema de saufagem, que em primeiro me informaram ser o motor de transição quente/frio, depois a poderia ser a consola dos comandos e depois o problema seria a cablagem e mais tarde seria outro problema qualquer já identificado (estará tudo no relatório interno).
O carro esteve no concessionário até ao dia 21 pelas 17:00 h, hora a que me pediram para ir levantar a viatura, mas que não tinham resolvido o problema.
Na hora de levantar a viatura perguntei se a poderia entregar para reparar logo na 2ª feira seguinte, ao que a senhora recepcionista respondeu não poder ser que haveria outras urgências ( VERGONHA e FALTA DE RESPEITO ), teria que marcar para outra altura.
Paguei os diagnósticos e pedi que escrevessem no relatório o problema em concreto, ao que a rececionista perguntou se eu não confiava nos serviços, ao que respondi obviamente NÃO! ao que retorquiu então é melhor não marcar ( tudo isto à frente dos VOSSOS CLIENTES).
Pedi para falar com o gerente ao que me disse ir resolver o problema e que seria ele próprio a fazer a remarcação para reparação, até hoje estou à espera.
É claro que não sabem o que é e comunicaram-no da pior maneira.