Muito Bom dia Caríssima Sra. D. Joelma Linhan,
Em primeiro lugar gostaríamos de lhe desejar um excelente ano de 2018.
Depois, e para que não restem dúvidas a quem quer que seja, gostaria de lhe explanar muito minuciosamente a sua factura para que possa compreender que efectivamente teve um desconto igual ao valor do IVA, tal como foi publicitado na campanha em que a Sra fez o favor de participar e de usufruir. Sabe que somos um grupo com mais de 30 anos de existência e que se rege pela transparência e atitude séria e profissional neste mercado tão competitivo como é o ramo automóvel. E para nós, receber uma Queixa num Portal Público cujo motivo se apelida de BURLA, é para nós muito chocante e constrangedor. Penso que não pode, ou pelo menos deve, ser feita uma queixa com este teor com uma acusação sem termos a certeza do que estamos a incriminar, e foi o que infelizmente se passou. Seria mais fácil e penso que correto da sua parte, anexar à queixa a cópia da factura, para que qualquer pessoa pudesse perceber a sua má interpretação da mesma. Mas isso, deixamos, obviamente ao seu critério, pois penso que não podemos, ou pelo menos não devemos, publicar um documento que é dirigido à sua pessoa.
Então passamos a explicar, ao pormenor o documento, sendo que, e como já lhe foi transmitido pensamos que várias vezes, estamos completamente disponíveis para o fazer pessoalmente.
Em 1º lugar gostaria de frisar que a A MatosCar é ma sociedade Anónima, sujeita a todos os controlos e auditorias que esta forma jurídica acarreta e que trabalha, óbviamente, com um software certificado. Aproveitamos ainda para esclarecer a Sra. D. Joelma, que, e ao abrigo do nº 5 do artº 36º do CIVA, a lei não obriga à discriminação do desconto linha-a-linha.
Tendo em conta que o software é certificado e não comete erros na soma, o somatório de todas as linhas da factura ascende a 497,66 euros.
Aliás, nas últimas linhas do documento em análise lê-se:
- Sub-total Mão-de-obra 90,85
- Sub-total Peças 406,81
O que prefaz os referidos 497,66, a que haveria que acrescer IVA à taxa normal.
- Foi feito um abatimento de 93,32, com a designação oferta do valor do IVA.
- Se aos referidos 497,66 deduzirmos os referidos 93,32 obtém-se 404,34, que adicionados da taxa de Gestão Ambiental de 1,36, perfazem a quantia de 405,70€, que como se pode verificar, é a base tributável da factura emitida.
O que é importante esclarecer é que nem nós nem ninguém pode emitir facturas sem IVA, desde que legalmente exigível!
Por isso se aplicou a taxa de 23%, totalizando o documento o valor de 499,01 euros.
Simplificando, a D. Joelma Linhan pagou 499,01€ (somatório de mão-de-obra, peças e taxa de gestão ambiental ) em vez dos 612.12€ que lhe seriam devidos pagar se não tivesse usufruído do valor da campanha. Ou seja pagou efetivamente menos 113.11€.
Fica assim evidente que houve um desconto comercial de equivalente ao valor do IVA incidente sobre esta operação.
Mas, e como sugerimos no início, estamos disponíveis para explicar mais ma vez e presencialmente à Sra. D. Joelma a fatura e os descontos da campanha em vigor que nela constam. Se achar por bem, e em abono da verdade e do esclarecimento, quiser anexar a esta queixa de burla a cópia da factura, pensamos que seria uma forma de, não digo desculpar, mas de fazer vir ao de cimo a confusão que a Exma Sra fez com os valores nela expressos.
Estamos completamente ao dispôr e reiteramos os nossos votos de bom ano de 2018
Paula Matos
Responsável Marketing Grupo A MatosCar
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