AMatosCar - Mau serviço pós venda

Maria Godinho apresentou a reclamação

9 de dezembro 2022

Mau serviço pós venda na oficina comprei o carro a27/06/2022em agosto de 2022fui a oficina pois o carro estava a fazer um barulho o chefe da oficina indentificou o barulho e disse saber o que era fizeram marcação para 19 de setembro para fazerem a reparação o veículo esteve 10 dias na oficina e não foi reparado,fizeram nova marcação para 17/10/2022onde até hoje dia 09/12/2022o carro ainda não me foi entregue tenho ido todas as semanas a oficina e cada dia dizem uma coisa quero mostrar a minha indignação para com está oficina AMatos Car em Évora gostava que me informassem o que se pode fazer

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 9 de dezembro 2022

AMatosCar

9 de dezembro 2022

Exma. Sra. Maria Odete Godinho.

Agradecemos o seu contacto, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Iremos analisar a situação apresentada. Entraremos em contacto o mais brevemente possível.

Atenciosamente
Verónica Bandeira

AMatosCar

19 de dezembro 2022

Exma. Sra. Maria Odete Godinho.

Conforme já tivemos oportunidade de falar damos o processo mecânico como concluído no passado dia 16/12/22.
Lamentamos os transtornos causados durante o processo, mantendo-nos sempre disponíveis para esclarecer qualquer duvida que considere colocar.

Atenciosamente,
Verónica Bandeira

Maria Godinho avaliou a marca

13 de fevereiro 2023

A marca é boa o serviço pós venda é péssimo

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador