AMatosCar - Pintura do meu Hyundai

LUIS BATISTA apresentou a reclamação

9 de outubro 2019

Bom dia eu tenho um hyundai I20 de 2015 entretanto a pintura do mesmo começou a fazer bolhas e rebentavam dirigi-me a Empresa que me vendeu o carro que é a AMATOSCAR em Portalegre o qual o seu chefe de oficina disse que a pintura ja nao estava na garantia e que aquilo nao era bem assim que achava que era outra coisa e nao resolvem nada. Gostaria que me informasse o que posso fazer em relaçao ao assunto. ASS. LUIS BATISTA

Data de ocorrência: 9 de outubro 2019

AMatosCar

9 de outubro 2019

Caro Sr. Luis Batista,

Quero, desde já agradecer o seu contacto.

Informo que procedemos à abertura de um inquérito interno, pelo que responder-lhe-emos assim que nos for possível.

Com os melhores cumprimentos,
Miguel Rasquinho
Departamento de Apoio ao Cliente

AMatosCar

28 de outubro 2020

Exmo. Sr. Luis Batista,

Temos conhecimento que, após efetuada peritagem à viatura, a situação foi ultrapassada com a identificação da origem do problema.

Com os melhores cumprimentos,
Vitor Baptista
Departamento de Apoio ao Cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador