A Empresa AMATOS CAR de Portalegre vendeu-me um veículo de Marca OPEL, modelo INSÍGNIA com caixa de velocidades automática.
O carro chegou e aos cerca de 500 Km de quilometragem (so conduzi uns 400 e tal, dado que os restantes correspondem ao percurso de Elvas a Portalegre feito pelo vendedor), ficou imobilizado no meio da estrada quando me deslocava para Portalegre.
Chamei o reboque que entregou o carro na oficina da A MATOS CAR, em Portalegre.
Estou sem o carro há de 17 dias. Alegam que se trata do catalizador que está esgotado na própria Alemanha, onde os fabricam.
Não desejo mais esse carro por via de defeito de fabrico.
Recusam-se a devolver-me os cerca de 40.000 € ou a entregar-me outro carro (com o mesmo valor aproximadamente), tendo sido mal-educados numa reunião com o Senhor Pedro Matos.
Nada me dizem e quando os contacto dizem sempre que estão à espera da peça que está esgotada na Alemanha. Então se está esgotada na Alemanha como conseguem continuar a produzir este modelo? Pergunto.
O assunto vai ser objecto de reportagem nas televisões pois não vejo outra alternativa que resolva o meu dilema.
Agradecia a intervenção superior de V. Exa.
Grato.
Hugo Manuel Santos Marçal de Belém
Data de ocorrência: 9 de dezembro 2019
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