Grupo Artdrive
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Performance da Marca
10.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
  • 919997350
    Chamada para rede móvel nacional
  • Avenida dos Bombeiros Voluntários, Edifício Sol,
    4585-059 Baltar, Paredes
  • geral@grupoartdrive.pt
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Grupo Artdrive - Falta de postura de atendimento

Sem resolução
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Cátia
Cátia apresentou a reclamação
17 de maio 2022
Escola de Oliveira Douro sempre fechada, não atendem as chamadas. Profissional que está na recepção é mal educada, arrogante, e quando falamos no mesmo tom a mesma ainda faz nos ameaças, para resolver o problema quando está sair do trabalho. Já apresentei uma queixa pela falta de educação da mesma, e irei apresentar novamente junto das entidades competentes. Mas que atendimento é este??? Estava presente comigo um colega de trabalho, e entretanto chegou uma aluna, que ficaram estupefato com o facto, enquanto a senhora me manda eu própria procurar a localização da linha licença para ir a exame, ligo para o número do responsável a chamada vai para a recepção e depois recebo chamada do responsável que alega não poder tratar do assunto de momento. Estive a porta da escola cerca de 20min das 18h as 18h20 a ligar ninguém atendia, a senhora veio das compras e ainda nos diz que fecha às horas que quiser que ninguém tem haver com isso.
Atendimento muito muito a desejar.
Data de ocorrência: 17 de maio 2022
Cátia
Cátia avaliou a marca
22 de dezembro 2022

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Esta reclamação foi considerada sem resolução
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