Grupo Artdrive - Serviço não prestado

No dia 10 de Maio 2022 o meu avô Sr. Manuel Alves da Silva recorreu a escola de condução Grupo Artdrive sito na rua Caetano de Melo Oliveira do Douro, Vila Nova de Gaia contratando o seus serviços para ser feita a renovação da carta de condução uma vez que esta caducaria no dia 12 de junho 2022. Sem darem seguimento ao processo o meu avô dirigiu-se varias vezes a escola e havia sempre uma desculpa diferente para o assunto ainda não estar resolvido. No dia 8 de junho voltou a dirigir-se e no local a funcionaria presente não sabia dar nenhuma resposta pois segundo a mesma era funcionária recente. Liguei diversas vezes para tentar perceber o motivo de tanta demora e a única vezes que fui atendida a funcionaria disse que não estava dentro do assunto. As 19:27 dirigi-me ao local onde a funcionaria já tinha fechado o estabelecimento mas me atendeu embora mal educada arrogante e agressiva. Com desculpas esfarrapadas acabou por fazer a devolução do dinheiro que o meu avô pagou para o prestimo do serviço.
É lamentável que tenham no atendimento ao público este tipo de funcionários.