Performance da Marca
14.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
43,8%
Tempo Médio de Resposta
1,3%
Taxa de Solução
6,7%
Média das Avaliações
27,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Grupo Brodheim - Erich Brodheim, SA
  • 210004500
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Miguel Serrano, 9 - 6º andar
    1495-173 Algés Lisboa
  • grupo@brodheim.pt
Filtrar por:
Bruno Miguel Pereira Lopes
Bruno Lopes
18 de abril 2024
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Timberland - Botas de fraca qualidade e durabilidade

Envio este email para demostrar o meu descontentamento para com a qualidade e durabilidade dos produtos da vossa marca. Adquiri recentemente (23/11/2023) uma botas…

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Firmino Fernando Martins da SIlva
Firmino SIlva
20 de março 2024
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Timberland - Relógio

Em 23/12/2023, comprei um relógio na THIMBERLAND no Mar Shopping. Cerca de semana e meia após, o mesmo parou. Levei-o lá, tendo um funcionário dito, pilha?, ao…

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António Valente
António Valente
20 de março 2024
Em tratamento
Timberland - Qualidade de botas timberland extremamente baixa

Boa Tarde Recebi umas Botas de prenda da marca Timberland no Natal de 2023 Usei-as pouco tempo (por volta de 2 meses) Com o tempo a tinta da parte inferior das…

Em tratamento
Roicles Gomes
Roicles Gomes
19 de março 2024
Em tratamento
Timberland - Site enganoso

No passado dia 14 de Março efetuei uma compra através do suposto site da TIMBERLAND, que apresentou uma promoção de alguns produtos. Receberei um e-mail de confirmação…

Em tratamento
Mário rui  Guedes Couteiro
Mário Couteiro
6 de março 2024
Em tratamento
Timberland - Relógio timberland

No final de 2022 comprei um relógio da marca Timberland , na pagina do showroomprive.pt, e este ano o relógio teve um problema que saltou uma peça do relógio que…

Em tratamento
Andreia
Andreia
28 de janeiro 2024
Sem resolução
Timberland - Devolução de valor pendente

No dia 25/11/2023 adquiri umas botas durante a campanha Black Friday, com o objetivo de oferecer no Natal. Recebi e-mail a confirmar a mesma, e que dentro de dias…

Sem resolução
Rafael Guimarães
Rafael Guimarães
26 de dezembro 2023
Sem resolução
8/10
Timberland - Troca de produto

Comprei uma bota de €145.00 e a mesma machuca meu pé! Solicitei à loja que fizesse uma análise! A mesma identificou como não sendo problema de fabrico! Solicitei…

Sem resolução
8/10
HUMBERTO SANTOS
HUMBERTO SANTOS
19 de dezembro 2023
Em tratamento
Timberland - Reclamação

Efetuei uma compra em 28/11/2023. Tudo pago e confirmado em resposta da marca. Hoje 19/12/2023, nem sei o prazo previsto da entrega. Fiz reclamação por email ha…

Em tratamento
João Leite
João Leite
7 de dezembro 2023
Em tratamento
Timberland - Aquisição timberland-eu

No passado dia 27.11.2023 efetuei aquisição de um par de sapatos no montante de 36,90€ no site " timberlansalediscount.shop " e recebi e-mail de confirmação de…

Em tratamento
Cristina Pina
Cristina Pina
21 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Timberland - Bracelete de relógio

O objectivo é trocar de bracelete de um relógio da Timberland . O relógio atrás tem o seguinte numero 14816J. Fui à loja Bluebird (Arrábida shopping) no dia 26.10.2023,…

Resolvida
1/10