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Timberland - Má qualidade do produto
Sem resolução
9/10
Filipa Raposo apresentou a reclamação
8 de outubro 2020
Boa noite, venho desta forma dar conhecimento da situação. Comprei umas botas timberland no dia 17/11/2019,voltando o tempo mais frio, voltei a calça las e eis que as mesma se encontram a descolar, para não falar que nas primeiras semanas de utilização a pele começou logo a dobrar e enrugar, falamos de umas botas 219 € como é possível nem passado um ano e com pouca frequência de uso as mesma se encontrarem desta forma. Conforme fotos que anexo.Obrigada
Data de ocorrência: 8 de outubro 2020
31 de dezembro 2020
Exma. Senhora Filipa Raposo ,
Reportamo-nos ao seu prezado email, e que mereceu a nossa melhor atenção.
No seguimento do seu contacto, o qual desde já agradecemos, para que possamos analisar a situação exposta por V/ Exa. precisamos de mais detalhes relativamente ao local de compra das botas.
Sem outro assunto de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Atentamente,
Serviço Pós Venda Timberland
Reportamo-nos ao seu prezado email, e que mereceu a nossa melhor atenção.
No seguimento do seu contacto, o qual desde já agradecemos, para que possamos analisar a situação exposta por V/ Exa. precisamos de mais detalhes relativamente ao local de compra das botas.
Sem outro assunto de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Atentamente,
Serviço Pós Venda Timberland
Filipa Raposo avaliou a marca
1 de agosto 2022
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Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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