Timberland - Relógio sem arranjo

Boa noite
Sou cliente Timberland eu o meu filho e esposa já á muito tempo , nunca me tinha acontecido tal coisa em produtos Timberland .
- Em menos de seis meses levei um dos meu relojos Timberland para arranjar como é normal á marca , sempre , pedi para porem uma bracelete nova e colocarem um dos ponteiros dos segundos que estava fora do sitio, e por pilha nova , todo muito bem , passado 3 semanas disseram para o ir levantar que estava pronto ,
Pois bracelete , já não havia mas a funcionar lá paguei , depois passado uns tempos o relógio deixou de funcionar lá voltei a loja para arranjar ou por outra pilha mais três semanas e paguei , passado três dias voltei e disse que o relógio tinha parado ó traves , pois foi para arranjar ó traves , com urgência que um dos empregados disse que já era uma vergonha. passado uma semana foi levantar o relógio qual é o meu espanto dizerem -me de que o relógio não tinha arranjo !!!!!
Depois de pagar TRÊS VEZES e que me vão dizer que o relógio não tem arranjo?????????????