Performance da Marca
15.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
43,8%
Tempo Médio de Resposta
1,3%
Taxa de Solução
7,7%
Média das Avaliações
27,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Grupo Brodheim - Erich Brodheim, SA
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Timberland - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 20-12-2012
N.º reclamações 188
Alcance 239,9 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
sexta-feira, 19 de abril de 2024 - 16:55 15
sexta-feira, 19 de abril de 2024 - 00:50 15.4
quinta-feira, 18 de abril de 2024 - 08:45 15.7
quarta-feira, 17 de abril de 2024 - 16:40 15.7
quarta-feira, 17 de abril de 2024 - 00:35 15.7
terça-feira, 16 de abril de 2024 - 08:30 15.7
segunda-feira, 15 de abril de 2024 - 16:25 15.7
segunda-feira, 15 de abril de 2024 - 00:20 15.7
domingo, 14 de abril de 2024 - 08:15 15.7
sábado, 13 de abril de 2024 - 16:10 15.7