Performance da Marca
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EGOR - Exclusão de uma selecção sem apresentação de critérios de avaliação!

Resolvida
carla rejane silva teixeira nascimento
carla nascimento apresentou a reclamação
30 de novembro 2010

Exmos Senhores
tendo estado a receber formação em sala na EDP, e depois de efectuado um teste ontem no qual resolvi a questão solicitada em cerca de 10 minutos, tendo os restantes formandos demorados bastante mais tempo a resolver a mesma situação, foi-me hoje comunicado que o formador em sala de aula considerava que eu tecnicamente era a pessoa com menos valências. Para além disso foi-me informado que quando estava ao computador apenas tinha um mão no teclado....
No entanto durante o decorrer da formação, os formandos no seu computador apenas tinham acesso ao site da entidade para a qual estavam a receber formação, ainda assim o formador possibilitou por várias vezes a consulta a sites da internet tais como o "Quem quer ser milionário, Idolos, entre outros..." Infelizmente parece-me que fui explicitamente penalizada por não ter aderido a estas brincadeiras e a outras tais como, ter andado a cantar em plena sala de formação ou a colocar cachecóis à volta do pescoço de outros formandos, mas pelos visto o formador considerou que esses aspectos eram determinantes para considerar essas pessoas a nível comportamental a um nível superior ao meu.
Infelizmente não posso provar que em termos técnicos solucionei a questão colocada num curto espaço de tempo, pois a password de validação do exercícios era idêntica para todos os formandos.
Ainda fiquei mais chocada por uma das pessoas seleccionadas não cumprir os horários de entrada, o que me parece que seja um parâmetro a ter em avaliação para quem vai desempenhar uma função em loja.
Este tipo de situações coloca em causa o desempenho da avaliação do formador e da entidade que ele representa, tendo esta selecção depois reflexos na entidade que contrata este serviço. Lamento a falta de clareza de todo este processo e acima de tudo a falta de humanismo o formador que durante a manhã do presente dia sabendo que havia pessoas que não tinham sido seleccionadas as fez efectuar a prova das fardas da entidade que iriam representar, bem como acompanhar uma visita guiada às instalações da EDP.

Data de ocorrência: 30 de novembro 2010
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

é o tipo de palhaçada típica dos formadores da Egor... depois sentem-se apertados e reprovam os formandos para mostrar serviço. no Porto, os que estão no centro de contacto da tenente Valadim são fantásticos (ironia...!)