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Escrytos - Regularização de vendas

Em tratamento
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Cláudia Gigante apresentou a reclamação

Olá, gostaria aqui de apresentar uma queixa contra a editora que me publicou os livros em ebook. Não têm sido de todo corretos comigo, não têm respondido aos meus emails atempadamente e não me dão relação real das vendas. A Editora em causa são a Escrytos da Leya. Infelizmente já me queixei e estou a ver se existe rescisão de contrato pelo meu descontentamento. E gostaria de ter basicamente a contagem real de vendas para ter uma ideia do que foi vendido.
15 Out2019
Cláudia Gigante editou a reclamação
17 Out2019
Cláudia Gigante editou a reclamação
18 Out2019
Cláudia Gigante adicionou uma resposta

Considero que o assunto está resolvido uma vez que já houve rescisão de contrato e a entidade já me enviou um relatório de vendas que aparentemente parece estar correto.

18 Out2019
Leya adicionou uma resposta

Exma. Senhora D. Cláudia Gigante,

Tivemos conhecimento da sua reclamação a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Após consulta verificámos que todas as sua questões/reclamações, foram devidamente respondidas através do endereço eletrónico da Escrytos info@escrytos.com.

Agradecemos que outros esclarecimentos que pretenda, nos informe para o respetivo endereço, aos quais teremos todos o gosto em responder.

Com os melhores cumprimentos,

A Equipa
Serviço de Apoio ao Cliente Leya

18 Out2019
Cláudia Gigante editou a reclamação
Cláudia Gigante está a aguardar resolução da marca

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