Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
74,2%
Tempo Médio de Resposta
27,4%
Taxa de Solução
38,2%
Média das Avaliações
33,8%
Taxa de Retenção de Clientes
37,9%
M. Coutinho Corporate, Lda
  • 255538000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua 1º de Maio, 34
    4630-228 Marco de Canaveses
  • mcoutinho@mcoutinho.pt

Grupo MCoutinho - Garantia

Resolvida
1/10
Julio Lopes
Julio Lopes apresentou a reclamação
15 de março 2019 (editada a 31 de maio 2019)
O rádio do meu carro está avariado, contactei a Mcoutinho informei da avaria, e até agora (passados cerca de vinte dias) nao obtive resposta. Provavelmente porque o carro se encontra abrangido pela garantia legal de dois anos que abrange todas as peças na totalidade, e o grupo nao estar interessado em resolver o problema.
Data de ocorrência: 15 de março 2019
Julio Lopes
30 de maio 2019
A avaria voltou a aparecer, nao tive direito a um relatório de reparação, fiquei 15 dias sem radio para ter a mesma avaria.
Julio Lopes
Julio Lopes avaliou a marca
7 de outubro 2021

Não assume a garantia de lei.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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