Olá Ana,
Gratos pela partilha de informação. Iremos de imediato contactar a ótica associada a fim de ultrapassarmos em conjunto a situação. Retornaremos por esta via muito em breve.
Gratos pela compreensão,
Grupo Optivisão
Olá boa tarde.
Ficarei então aguardar um contacto.
Atenciosamente,
Ana Leitão
Olá Ana,
Pode dirigir-se à ótica Associada Optivisão a partir de amanhã de manhã que a ótica já está a par da situação e vai assegurar a resolução diretamente consigo. Se preferir envie-nos o seu contacto telefónico ou email para o endereço: comunicacoesoptivisao@optivisao.pt
Grata pela lealdade e preferência.
Bom dia,
Depois de ter sido contactada pela Sra. Diretora de Marketing do Grupo Optivisão, dirigi-me à loja e foi feita a substituição da armação sem custos. Assumindo a loja a sua substituição.
Deste forma , agradeço a celeridade e como é óbvio perante este desfecho garantiram a continuidade do cliente e a boa avaliação que até então tinha e transmitia do grupo.
Cumprimentos
Ana Leitão
Voltaria a fazer negócio?
Perante a celeridade na resolução contínuo com confiança na marca e continuarei cliente do grupo.
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